Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa là điều kiện pháp lý bắt buộc để doanh nghiệp hoạt động hợp pháp trong lĩnh vực du lịch trong nước. Cùng ACC Khánh Hòa, bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu về quy trình, điều kiện và lưu ý cần thiết.

1. Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa là gì?

Theo khoản 9 Điều 3 Luật Du lịch 2017, kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa là hoạt động xây dựng, bán và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch cho khách trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Giấy phép này do Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp tỉnh/thành phố cấp, đảm bảo doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý và chuyên môn. Việc sở hữu giấy phép không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động hợp pháp mà còn xây dựng uy tín với khách hàng và đối tác. Nếu không có giấy phép, doanh nghiệp có thể bị phạt từ 90 đến 100 triệu đồng theo điểm d, khoản 14, Điều 7, Nghị định 45/2019/NĐ-CP. Doanh nghiệp cần hiểu rõ phạm vi áp dụng của giấy phép, bao gồm phục vụ công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú tại Việt Nam.

Hơn nữa, giấy phép này là minh chứng cho năng lực pháp lý và chuyên môn của doanh nghiệp trong ngành du lịch. Các cơ quan quản lý sử dụng giấy phép để giám sát hoạt động, đảm bảo quyền lợi của khách du lịch. Việc nắm rõ khái niệm này giúp doanh nghiệp chuẩn bị tốt hơn cho quy trình xin cấp phép, tránh các rủi ro pháp lý không đáng có. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đòi hỏi sự chuyên nghiệp hóa cao.

2. Điều kiện cần đáp ứng để xin giấy phép

Theo khoản 1 Điều 31 Luật Du lịch 2017, doanh nghiệp cần đáp ứng các điều kiện cụ thể để được cấp phép. Trước hết, doanh nghiệp phải được thành lập hợp pháp theo Luật Doanh nghiệp 2020, với ngành nghề kinh doanh phù hợp như mã ngành 7911 (Đại lý du lịch) hoặc 7912 (Điều hành tua du lịch). Về tài chính, doanh nghiệp phải thực hiện ký quỹ 20 triệu đồng tại ngân hàng thương mại, ngân hàng hợp tác xã hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam, theo Nghị định 94/2021/NĐ-CP. Số tiền này được phong tỏa nhưng doanh nghiệp có thể nhận lãi suất theo thỏa thuận với ngân hàng. Về nhân sự, người phụ trách kinh doanh lữ hành cần có trình độ trung cấp trở lên chuyên ngành du lịch, lữ hành hoặc hướng dẫn du lịch, hoặc chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ theo Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL.

Ngoài ra, doanh nghiệp cần đảm bảo trụ sở kinh doanh hợp pháp, không đặt tại chung cư có công năng ở theo Điều 43 Luật Nhà ở 2023. Các điều kiện này nhằm đảm bảo doanh nghiệp có đủ năng lực tổ chức các hoạt động du lịch an toàn, chuyên nghiệp. Việc đáp ứng đầy đủ yêu cầu giúp hồ sơ được duyệt nhanh chóng, tránh tình trạng bị trả lại do thiếu sót. Doanh nghiệp cũng cần lưu ý rằng các quy định về ngành nghề kinh doanh phải được cập nhật trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.

>>> Quý khách có nhu cầu và quan tâm đến các dịch vụ khác của ACC Khánh Hòa, hãy tham khảo bài viết Dịch vụ làm giấy phép kinh doanh tại Khánh Hòa để tìm hiểu thêm hoặc liên hệ hotline để nhận được sự hỗ trợ và tư vấn trực tiếp.

3. Thủ tục xin giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa

Theo khoản 2 Điều 32 Luật Du lịch 2017, quy trình xin giấy phép bao gồm các bước cụ thể sau:

• Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
  Doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ theo quy định, bao gồm đơn đề nghị cấp giấy phép, giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và các tài liệu liên quan đến ký quỹ, nhân sự. Hồ sơ cần được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo tính chính xác và hợp lệ, tránh việc bị trả lại do thiếu sót. Doanh nghiệp có thể tham khảo mẫu hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc tại Sở Du lịch.
• Bước 2: Nộp hồ sơ
  Hồ sơ được nộp tại Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nơi doanh nghiệp đặt trụ sở. Doanh nghiệp có thể nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa hoặc qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia theo Thông tư 02/2023/TT-BKHĐT. Việc nộp trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian, nhưng cần sử dụng chữ ký số theo quy định. Sau khi nộp, doanh nghiệp sẽ nhận được biên nhận hoặc mã hồ sơ để theo dõi.
• Bước 3: Thẩm định hồ sơ
  Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ hợp lệ, cơ quan chức năng sẽ thẩm định tính đầy đủ và hợp pháp của hồ sơ. Nếu hồ sơ cần bổ sung, doanh nghiệp sẽ nhận thông báo bằng văn bản, nêu rõ các giấy tờ cần chỉnh sửa. Doanh nghiệp nên chuẩn bị sẵn sàng để bổ sung nhanh chóng, tránh kéo dài thời gian xử lý.
• Bước 4: Nhận giấy phép
  Nếu hồ sơ được duyệt, doanh nghiệp sẽ nhận giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa. Trường hợp bị từ chối, cơ quan chức năng sẽ nêu rõ lý do để doanh nghiệp điều chỉnh. Thời gian xử lý có thể kéo dài từ 10 đến 20 ngày tùy thuộc vào mức độ phức tạp của hồ sơ và khối lượng công việc của cơ quan chức năng.

>>> Quý khách có nhu cầu và quan tâm đến các dịch vụ khác của ACC Khánh Hòa, hãy tham khảo bài viết Dịch vụ thay đổi giấy phép kinh doanh tại Khánh Hòa để tìm hiểu thêm hoặc liên hệ hotline để nhận được sự hỗ trợ và tư vấn trực tiếp.

4. Danh sách hồ sơ cần chuẩn bị khi xin giấy phép

Theo Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL, hồ sơ xin cấp giấy phép bao gồm:

• Đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa (theo mẫu số 01 Phụ lục II).
• Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
• Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành (20 triệu đồng).
• Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động của người phụ trách kinh doanh lữ hành.
• Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách kinh doanh (trung cấp trở lên chuyên ngành du lịch hoặc chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ).

Doanh nghiệp cần đảm bảo các giấy tờ được công chứng trong thời hạn 6 tháng để hợp lệ. Nếu bằng cấp không ghi rõ chuyên ngành du lịch, cần bổ sung bảng điểm hoặc phụ lục văn bằng để chứng minh. Hồ sơ có thể nộp trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, nhưng cần chữ ký số theo quy định tại Thông tư 02/2023/TT-BKHĐT. Nơi nộp hồ sơ là Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại tỉnh/thành phố nơi doanh nghiệp đặt trụ sở. Doanh nghiệp nên kiểm tra thông tin trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp để đảm bảo không có sai lệch.

5. Chi phí liên quan đến xin giấy phép

Chi phí là yếu tố quan trọng cần xem xét khi xin giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa. Phần này sẽ phân tích các khoản phí bắt buộc và chi phí phát sinh. Nội dung giúp doanh nghiệp lập kế hoạch tài chính hiệu quả.

Theo Thông tư 43/2024/TT-BTC, lệ phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa hiện tại là 1.500.000 đồng/lần cấp mới (áp dụng đến hết ngày 31/12/2025). Sau thời điểm này, lệ phí có thể trở về mức 3.000.000 đồng theo Thông tư 33/2018/TT-BTC, tùy thuộc vào cập nhật pháp luật. Ngoài lệ phí, doanh nghiệp cần chuẩn bị số tiền ký quỹ 20 triệu đồng theo Nghị định 94/2021/NĐ-CP, được nộp tại ngân hàng thương mại hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam. Số tiền này phải được duy trì trong suốt quá trình kinh doanh nhưng có thể sinh lãi theo thỏa thuận.

Các chi phí phát sinh khác bao gồm công chứng giấy tờ (khoảng 50.000–100.000 đồng/tài liệu), in ấn hồ sơ và chi phí tham gia khóa bồi dưỡng nghiệp vụ nếu người phụ trách chưa có chứng chỉ (khoảng 1.000.000–2.000.000 đồng). Nếu sử dụng dịch vụ tư vấn pháp lý, chi phí có thể dao động từ 4.000.000 đồng trở lên, tùy thuộc vào độ phức tạp của hồ sơ. Doanh nghiệp nên liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng hoặc đơn vị tư vấn để nhận báo giá chính xác, tránh phát sinh chi phí ngoài dự kiến.

6. Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ xin giấy phép tại ACC Khánh Hòa

Sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và đảm bảo hồ sơ hợp lệ. Phần này sẽ trình bày lý do tại sao nên chọn ACC Khánh Hòa. Nội dung nhấn mạnh vào sự tiện lợi và hiệu quả của dịch vụ.

ACC Khánh Hòa cung cấp dịch vụ trọn gói từ tư vấn, chuẩn bị hồ sơ đến nộp và nhận giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa. Với đội ngũ chuyên gia am hiểu sâu về Luật Du lịch 2017 và các văn bản hướng dẫn, ACC Khánh Hòa đảm bảo quy trình diễn ra nhanh chóng, minh bạch. Chi phí dịch vụ được báo giá rõ ràng, không phát sinh thêm phí ngoài hợp đồng, giúp doanh nghiệp yên tâm tập trung vào phát triển kinh doanh. Đội ngũ hỗ trợ 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc từ việc chuẩn bị hồ sơ đến xử lý các vấn đề pháp lý phát sinh.

Lý do lựa chọn ACC Khánh Hòa bao gồm kinh nghiệm thực tiễn, với hàng trăm doanh nghiệp tại Khánh Hòa và các tỉnh lân cận đã được hỗ trợ thành công. Tỷ lệ duyệt hồ sơ cao nhờ sự cẩn trọng trong kiểm tra và chuẩn bị giấy tờ. Dịch vụ của ACC Khánh Hòa còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, đặc biệt với những đơn vị chưa quen thuộc với quy trình pháp lý phức tạp. Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng bắt đầu hoạt động lữ hành mà không lo lắng về các rủi ro pháp lý.

7. Câu hỏi thường gặp về giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa

Doanh nghiệp mới thành lập có thể xin giấy phép ngay không?

Doanh nghiệp mới thành lập có thể xin giấy phép nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện về pháp lý, tài chính và nhân sự theo Luật Du lịch 2017. Tuy nhiên, cần đảm bảo hồ sơ đầy đủ, chính xác và ngành nghề kinh doanh đã được đăng ký phù hợp trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.

Số tiền ký quỹ 20 triệu đồng có được hoàn lại không?

Số tiền ký quỹ 20 triệu đồng phải được duy trì trong suốt quá trình kinh doanh lữ hành nội địa theo Nghị định 94/2021/NĐ-CP. Doanh nghiệp chỉ có thể rút khi chấm dứt hoạt động và hoàn thành các nghĩa vụ pháp lý, như thanh toán các khoản nợ liên quan đến khách du lịch.

Thời gian xử lý hồ sơ mất bao lâu?

Theo khoản 2 Điều 32 Luật Du lịch 2017, thời gian xử lý hồ sơ là 10 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ hợp lệ. Tuy nhiên, thời gian có thể kéo dài đến 20 ngày nếu hồ sơ cần bổ sung hoặc cơ quan chức năng có khối lượng công việc lớn.

Nếu hồ sơ bị từ chối, doanh nghiệp cần làm gì?

Cơ quan chức năng sẽ thông báo lý do từ chối bằng văn bản, nêu rõ các giấy tờ cần bổ sung hoặc chỉnh sửa. Doanh nghiệp cần điều chỉnh hồ sơ theo hướng dẫn và nộp lại trong thời gian quy định, thường là 30 ngày kể từ khi nhận thông báo.

Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa là nền tảng để doanh nghiệp hoạt động hợp pháp và phát triển bền vững trong ngành du lịch. Việc thực hiện đúng thủ tục không chỉ giúp tránh rủi ro pháp lý mà còn nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh. Liên hệ ACC Khánh Hòa ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ toàn diện, đảm bảo quy trình xin giấy phép nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả.