Khi gặp phải tình huống bị xử phạt vi phạm giao thông mà bạn cho rằng mình không vi phạm hoặc mức phạt là không hợp lý, bạn có quyền khiếu nại. Bài viết này ACC Khánh Hòa sẽ hướng dẫn bạn cách viết mẫu đơn khiếu nại vi phạm giao thông, đồng thời cung cấp những thông tin cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình.

1. Quy định về khiếu nại vi phạm giao thông
1.1. Khiếu nại quyết định xử phạt vi phạm giao thông
Theo Điều 15, Luật Xử lý vi phạm hành chính 2012, cá nhân, tổ chức bị xử lý vi phạm hành chính có quyền khiếu nại hoặc khởi kiện đối với quyết định xử lý vi phạm hành chính nếu có căn cứ cho rằng quyết định đó là trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
Điều 2, Luật Khiếu nại 2011 quy định khiếu nại là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi hợp pháp của mình.
Do đó, nếu có căn cứ rằng quyết định xử phạt của cảnh sát giao thông là trái pháp luật, người bị xử phạt có quyền khiếu nại để yêu cầu cơ quan có thẩm quyền xem xét lại quyết định xử phạt hành chính.
1.2. Hình thức khiếu nại quyết định xử phạt vi phạm giao thông
Theo Điều 8, Luật Khiếu nại 2011, người khiếu nại có thể thực hiện khiếu nại bằng hai hình thức:
- Khiếu nại bằng đơn: đơn khiếu nại phải ghi rõ các thông tin cần thiết, bao gồm:
- Ngày, tháng, năm khiếu nại.
- Tên, địa chỉ của người khiếu nại và của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại.
- Nội dung khiếu nại và lý do khiếu nại, cùng tài liệu chứng minh liên quan.
- Yêu cầu giải quyết của người khiếu nại.
Lưu ý: Đơn khiếu nại phải được người khiếu nại ký tên hoặc điểm chỉ.
- Khiếu nại trực tiếp: Người khiếu nại đến trực tiếp cơ quan có thẩm quyền để khiếu nại, nhân viên tiếp nhận khiếu nại sẽ hướng dẫn người khiếu nại viết đơn khiếu nại hoặc ghi lại nội dung khiếu nại bằng văn bản. Người khiếu nại sẽ ký hoặc điểm chỉ xác nhận vào văn bản khiếu nại.
1.3 Thời hiệu khiếu nại quyết định xử phạt vi phạm giao thông
Theo Điều 9, Luật Khiếu nại 2011, thời hiệu khiếu nại đối với quyết định xử phạt của cảnh sát giao thông là 90 ngày, kể từ ngày người khiếu nại nhận được quyết định xử phạt hoặc biết được quyết định xử phạt.
Trường hợp người khiếu nại không thể thực hiện quyền khiếu nại trong thời gian quy định do ốm đau, thiên tai, địch họa, công tác, học tập xa, hoặc các trở ngại khách quan khác, thời gian không thể thực hiện quyền khiếu nại sẽ không tính vào thời hiệu khiếu nại.
2. Mẫu đơn khiếu nại vi phạm giao thông
Đơn khiếu nại theo Mẫu 01 Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19 tháng 10 năm 2020 quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại như sau:
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
—————
…, ngày… tháng… năm…
ĐƠN KHIẾU NẠI
Kính gửi: (1)
Họ và tên người khiếu nại:…………………………………………………………………… ;
Địa chỉ:…………………………………………………………………………………….. (2);
Số CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân…………… , ngày cấp…………. , nơi cấp: ………………………….(3).
Tên của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại:……………………………………………. ;
Địa chỉ:…………………………………………………………………………………….. (4);
Khiếu nại về việc:………………………………………………………………………….. (5);
Nội dung khiếu nại:……………………………………………………………………… (6).
(Tài liệu, chứng cứ kèm theo – nếu có).
NGƯỜI KHIẾU NẠI
|
>>> Tải xuống mẫu khiếu nại vụ phạm giao thông TẠI ĐÂY !!!
Ghi chú:
(1) Tên cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết khiếu nại.
(2) Họ, tên và địa chỉ của người khiếu nại:
- Nếu là người đại diện của cơ quan, tổ chức thực hiện việc khiếu nại thì ghi rõ chức danh, tên cơ quan, tổ chức mà mình được đại diện;
- Nếu là người được ủy quyền khiếu nại thì ghi rõ cơ quan, tổ chức, cá nhân ủy quyền.
(3) Nếu người khiếu nại không có CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân thì ghi các thông tin theo giấy tờ tùy thân.
(4) Tên và địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại.
(5) Khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính về việc gì (ghi rõ khiếu nại lần đầu hoặc lần hai).
(6) Ghi tóm tắt nội dung khiếu nại; ghi rõ cơ sở của việc khiếu nại; yêu cầu giải quyết khiếu nại.
3. Hướng dẫn soạn mẫu đơn khiếu nại vi phạm giao thông
Theo Điều 7 Thông tư 19/2022/TT-BCA, đơn khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính của Cảnh sát giao thông (CSGT) phải đáp ứng các yêu cầu sau:
Về hình thức đơn:
- Đơn phải được viết bằng tiếng Việt. Nếu viết bằng tiếng nước ngoài, phải kèm theo bản dịch công chứng.
- Trong đơn phải ghi rõ:
- Ngày, tháng, năm viết đơn.
- Họ, tên, địa chỉ của người viết đơn.
- Chữ ký hoặc điểm chỉ của người viết đơn.
Về nội dung đơn:
- Đơn khiếu nại phải có các nội dung sau:
- Tên, địa chỉ cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại.
- Nội dung, lý do khiếu nại cùng với kiến nghị, phản ánh.
- Yêu cầu của người khiếu nại, kiến nghị, phản ánh.
- Tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, kiến nghị, phản ánh (nếu có).
Các trường hợp không được xử lý:
- Đơn gửi cho nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân, trong đó có cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc người có thẩm quyền giải quyết, nhưng cơ quan, đơn vị tiếp nhận đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết.
- Đơn trùng nội dung đã chuyển hoặc đã được hướng dẫn theo quy định.
- Đơn có nội dung chống đối đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, hoặc có nội dung chia rẽ đoàn kết dân tộc, tôn giáo. Đơn có lời lẽ thô tục, bôi nhọ, xúc phạm danh dự, uy tín của cá nhân, cơ quan, tổ chức, đơn vị.
- Đơn rách nát, chữ viết bị tẩy xóa, không rõ ràng, không thể đọc được.
Khi soạn mẫu đơn khiếu nại vi phạm giao thông, công dân cần đảm bảo đơn khiếu nại đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về hình thức, nội dung và các điều kiện không bị từ chối xử lý để đảm bảo quyền lợi của mình được xem xét và giải quyết.
4. Trình tự, thủ tục khiếu nại vi phạm giao thông
Khi có căn cứ cho rằng quyết định xử phạt của Cảnh sát giao thông (CSGT) là trái pháp luật và xâm phạm trực tiếp quyền, lợi ích hợp pháp của mình, người bị xử phạt có quyền khiếu nại quyết định xử phạt đó. Theo quy định tại Mục 2, Chương 3 Luật Khiếu nại năm 2011, trình tự và thủ tục khiếu nại như sau:
4.1. Khiếu nại lần đầu quyết định xử phạt vi phạm giao thông
Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại
Trong 10 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại thuộc thẩm quyền, nếu không thuộc các trường hợp không được thụ lý theo Điều 11 Luật Khiếu nại năm 2011, người có thẩm quyền phải thụ lý khiếu nại và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại và cơ quan liên quan. Nếu không thụ lý, lý do không thụ lý phải được thông báo rõ ràng.
Bước 2: Xử lý khiếu nại
- Xác minh nội dung khiếu nại, tổ chức đối thoại, áp dụng biện pháp khẩn cấp nếu cần, và ban hành quyết định giải quyết khiếu nại.
- Thời gian giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày từ khi thụ lý. Đối với vụ việc phức tạp, thời gian có thể kéo dài nhưng không quá 45 ngày. Trong các vùng sâu, vùng xa, thời gian có thể kéo dài đến 45 ngày hoặc 60 ngày đối với vụ việc phức tạp.
Bước 3: Gửi quyết định giải quyết khiếu nại
Trong 03 ngày làm việc, người giải quyết khiếu nại lần đầu phải gửi quyết định giải quyết cho người khiếu nại và các cơ quan liên quan.
4.2. Khiếu nại lần hai đối với quyết định xử phạt vi phạm giao thông
Nếu sau 30 ngày kể từ khi hết thời gian giải quyết khiếu nại lần đầu mà không có quyết định giải quyết, hoặc người khiếu nại không đồng ý với quyết định lần đầu, người khiếu nại có quyền khiếu nại lần hai, kèm theo đơn khiếu nại, quyết định giải quyết lần đầu và các tài liệu liên quan, và thời gian có thể kéo dài đến 45 ngày đối với vùng sâu, vùng xa.
Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại lần hai
Trong 10 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại lần hai, người có thẩm quyền phải thụ lý giải quyết và thông báo cho người khiếu nại và cơ quan liên quan. Nếu không thụ lý, lý do không thụ lý phải được giải thích rõ ràng. Nếu vụ việc phức tạp, có thể thành lập hội đồng tư vấn để giải quyết.
Bước 2: Xử lý khiếu nại lần hai
- Tiến hành xác minh, tổ chức đối thoại, áp dụng biện pháp khẩn cấp nếu cần, và ban hành quyết định giải quyết khiếu nại.
- Thời gian giải quyết khiếu nại lần hai không quá 45 ngày từ khi thụ lý, có thể kéo dài đến 60 ngày đối với vụ việc phức tạp, và 70 ngày đối với vùng sâu, vùng xa.
Bước 3: Gửi quyết định giải quyết khiếu nại lần hai
Trong 07 ngày kể từ ngày có quyết định giải quyết, người giải quyết khiếu nại lần hai phải gửi quyết định cho các bên liên quan, bao gồm người khiếu nại, người bị khiếu nại và các cơ quan có thẩm quyền.
Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết hoặc không đồng ý với quyết định giải quyết lần hai, người khiếu nại có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật Tố tụng hành chính.

5. Các câu hỏi thường gặp
Mẫu đơn khiếu nại vi phạm giao thông phải nộp ở đâu?
Mẫu đơn khiếu nại vi phạm giao thông có thể nộp trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện đến cơ quan đã ra quyết định xử phạt hoặc cơ quan có thẩm quyền giải quyết khiếu nại theo quy định.
Có thể khiếu nại quyết định xử phạt giao thông khi không có đầy đủ chứng cứ không?
Khiếu nại cần phải có căn cứ hợp lý, bao gồm các bằng chứng, tài liệu hỗ trợ cho yêu cầu khiếu nại. Nếu không có chứng cứ đầy đủ, việc khiếu nại có thể không được giải quyết hoặc không có hiệu quả.
Khi khiếu nại vi phạm giao thông, có phải đính kèm biên bản vi phạm không?
Việc đính kèm biên bản vi phạm giao thông là rất quan trọng và cần thiết trong hồ sơ khiếu nại, vì nó giúp chứng minh thông tin và quyết định xử phạt của cơ quan chức năng.
Thời gian giải quyết khiếu nại vi phạm giao thông là bao lâu?
Thời gian giải quyết khiếu nại vi phạm giao thông thông thường là 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian này có thể kéo dài thêm, tối đa là 45 ngày, đặc biệt đối với các địa phương vùng sâu, vùng xa.
Qua bài viết trên, chúng ta đã tìm hiểu về mẫu đơn khiếu nại vi phạm giao thông và các thủ tục liên quan. Khiếu nại là một quyền lợi hợp pháp của công dân, giúp bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của mình. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần thêm sự hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với ACC Khánh Hòa để được tư vấn và hỗ trợ một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.