Mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn

Ngành khách sạn ngày càng phát triển, đòi hỏi các chủ đầu tư phải tìm kiếm những giải pháp quản lý hiệu quả để tối ưu hóa lợi nhuận và nâng cao chất lượng dịch vụ. Một trong những giải pháp được nhiều người lựa chọn là thuê các đơn vị quản lý chuyên nghiệp. Bài viết này ACC Khánh Hòa sẽ phân tích chi tiết mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn, giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về các điều khoản quan trọng và cách thức lập một hợp đồng hiệu quả.

Mục Lục

1. Hợp đồng thuê quản lý khách sạn là gì?

Hợp đồng thuê quản lý khách sạn là một loại hợp đồng giữa chủ sở hữu khách sạn (người thuê) và một công ty hoặc cá nhân (người quản lý) có chuyên môn trong việc điều hành và quản lý khách sạn. Mục đích của hợp đồng này là để người quản lý đảm nhận việc điều hành, vận hành và quản lý khách sạn thay cho chủ sở hữu trong một khoảng thời gian nhất định.

2. Khi nào thì cần ký kết hợp đồng thuê quản lý khách sạn?

Hợp đồng thuê quản lý khách sạn thường được ký kết khi chủ sở hữu hoặc nhà đầu tư không thể tự mình quản lý và vận hành khách sạn do một số lý do khách quan hoặc chủ quan. Cụ thể, trong những trường hợp sau, hợp đồng quản lý khách sạn trở thành giải pháp hợp lý:

Khi chủ sở hữu hoặc nhà đầu tư không có đủ kiến thức, kỹ năng hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách sạn, việc ký kết hợp đồng thuê quản lý sẽ giúp họ tận dụng được năng lực của các công ty quản lý chuyên nghiệp, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả.
Nếu hoạt động kinh doanh của khách sạn không mang lại lợi nhuận cao, thậm chí gặp khó khăn trong việc duy trì tài chính ổn định, hợp đồng quản lý sẽ giúp cải thiện tình hình. Các công ty quản lý chuyên nghiệp có khả năng tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành và gia tăng doanh thu.
Chủ sở hữu không thể trực tiếp tham gia vào công tác điều hành và quản lý khách sạn. Khi đó, hợp đồng thuê quản lý sẽ giải quyết vấn đề này, giúp khách sạn hoạt động suôn sẻ mà không cần sự can thiệp trực tiếp từ chủ sở hữu.
Nếu chủ sở hữu nhận thấy rằng chất lượng dịch vụ của khách sạn chưa đạt được kỳ vọng, việc ký kết hợp đồng với một công ty quản lý có chuyên môn có thể giúp nâng cao chất lượng phục vụ, thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng lâu dài.
Khi khách sạn đang có kế hoạch mở rộng quy mô hoặc phát triển thêm chi nhánh, việc ký kết hợp đồng quản lý khách sạn với các chuyên gia trong ngành có thể giúp việc vận hành trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Trong mọi trường hợp, hợp đồng thuê quản lý khách sạn sẽ là cơ sở pháp lý quan trọng để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. Thỏa thuận này được ký kết sau quá trình thương thảo kỹ lưỡng giữa chủ sở hữu và bên cung cấp dịch vụ quản lý, với mục tiêu đảm bảo khách sạn hoạt động thành công và mang lại lợi nhuận tối ưu.

Xem thêm: Mẫu hợp đồng thuê đất trồng cây lâu năm

3. Mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

———–o0o———–

…, ngày … tháng … năm ……

HỢP ĐỒNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

Số: …/HĐQL

Căn cứ Bộ luật dân sự 2015;

Căn cứ Luật thương mại 2005;

Căn cứ nhu cầu và khả năng thực tế của các bên.

Hôm nay, ngày … tháng … năm …, tại địa chỉ …, chúng tôi bao gồm:

Bên A:

CÔNG TY…

Địa chỉ:

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp:

Mã số thuế:

Tel:

Fax:

Đại diện theo pháp luật: Ông/bà

Chức vụ:

CMND số: Ngày cấp: Nơi cấp:

Địa chỉ thường trú:

Nơi cư trú hiện tại:

Phạm vi đại diện theo pháp luật được xác định theo Điều lệ Công ty … số … ban hành ngày … tháng … năm …

Bên B:

CÔNG TY…

Địa chỉ:

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp:

Mã số thuế:

Tel:

Fax:

Đại diện theo pháp luật: Ông/bà

Chức vụ:

CMND số: Ngày cấp: Nơi cấp:

Địa chỉ thường trú:

Nơi cư trú hiện tại:

Phạm vi đại diện theo pháp luật được xác định theo Điều lệ Công ty … số … ban hành ngày … tháng … năm …

Cùng bàn bạc, thống nhất những thỏa thuận sau đây:

Điều 1. Công việc quản lý

Bên A đồng ý thuê bên B đảm nhiệm toàn bộ công việc quản lý, vận hành khách sạn … thuộc sở hữu của bên A.

1.1. Thông tin về khách sạn:

– Chủ sở hữu:

– Hoạt động theo GCN đăng ký doanh nghiệp số…

– Địa chỉ:

– Hạng cơ sở lưu trú:

1.2. Chi tiết nội dung công việc:

– Kiểm soát chất lượng hệ thống sản phẩm, dịch vụ cung ứng đến khách hàng;

– Thiết lập, duy trì và bảo đảm việc vận hành có hiệu quả của mọi bộ phận trong khách sạn;

– Tổ chức tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và quản lý nguồn nhân lực;

– Triển khai sửa chữa, cải tạo, nâng cấp định kỳ khách sạn;

– Quản lý ngân sách, sổ sách, chứng từ, kế toán và tiến hành báo cáo kết quả hoạt động theo quý;

– Lập báo cáo định kỳ về kế hoạch và chỉ tiêu kinh doanh;

– Đại điện truyền thông của khách sạn, chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc phát ngôn trước các cơ quan báo chí, truyền thông.

Điều 2. Thời hạn quản lý

2.1. Bên A thuê bên B thực hiện công việc quản lý, vận hành khách sạn … trong vòng 03 (ba) năm liên tục, kể từ ngày …/…/… đến hết ngày …/…/…

2.2. Nếu hết hạn hợp đồng theo Điều 2.1 mà các bên vẫn tiếp tục thực hiện nghĩa vụ hợp đồng thì hợp đồng được tự động gia hạn thêm 05 (năm) năm, kể từ ngày …/…/…

Điều 3. Thù lao quản lý và phương thức thanh toán

3.1. Mức thù lao: 1.000.000.000 VNĐ/năm (Bằng chữ: Một tỷ đồng)

3.2. Bên A thanh toán thù lao cho bên B làm 2 đợt/năm:

– Đợt 1: thanh toán 30% mức thù lao, tương đương với 300.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Ba trăm triệu đồng) vào tháng kinh doanh đầu tiền trong năm sau khi nhận được báo cáo kế hoạch kinh doanh quý 1 của bên B, từ ngày …/… đến ngày …/…

– Đợt 2: thanh toán 70% mức thù lao, tương đương với 700.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Bảy trăm triệu đồng) vào tháng kinh doanh cuối cùng trong năm sau khi nhận được báo cáo kết quả kinh doanh quý 4 của bên B, từ ngày …/… đến ngày …/…

3.3. Trường hợp doanh thu trong năm tăng từ 30% trở lên thì bên B được hưởng mức hoa hồng là 10% doanh thu. Trường hợp doanh thu trong năm giảm từ 20% trở lên trong vòng 03 tháng liên tục thì các bên tiến hành họp mặt để điều chỉnh chiến lược quản lý, vận hành hoạt động kinh doanh. Đồng thời, bên B phải giảm mức thù lao theo mức giảm được thỏa thuận giữa các bên tại cuộc họp.

3.3. Bên A thực hiện thanh toán thù lao bằng hình thức chuyển khoản vào số tài khoản sau của bên B:

Chủ tài khoản: …

Số tài khoản: …

Ngân hàng: …

Chi nhánh: …

Điều 4. Quyền và nghĩa vụ của bên A

– Yêu cầu bên B triển khai công tác quản lý theo sát chiến dịch kinh doanh của bên A;

– Yêu cầu bên B thông báo, cập nhật thông tin về đội ngũ nhân sự do bên B phân công, chỉ định quản lý khách sạn;

– Yêu cầu bên B đệ trình báo cáo kế hoạch và kết quả quản lý kinh doanh hàng quý;

– Kiểm tra đột xuất hoạt động quản lý và vận hành khách sạn;

– Thanh toán thù lao quản lý đầy đủ, đúng hạn;

– Chịu mọi chi phí quản lý và vận hành khách sạn, trừ khoản chi phí phát sinh do lỗi của bên B;

– Chịu trách nhiệm liên đới trước khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ đã cung ứng.

Điều 5. Quyền và nghĩa vụ của bên B

– Toàn quyền quyết định kế hoạch, phương án quản lý và vận hành khách sạn;

– Toàn quyền quyết định việc phân bổ và điều hành đội ngũ nhân sự trong quản lý và vận hành khách sạn;

– Chịu trách nhiệm trực tiếp trước khách hàng và bên A về chất lượng sản phẩm, dịch vụ đã cung ứng.

– Được thanh toán thù lao và các khoản chi phí quản lý phát sinh đầy đủ, đúng hạn;

– Yêu cầu bên A thường xuyên kiểm tra, sửa chữa, bảo trì cơ sở vật chất trong khách sạn;

– Được hưởng % hoa hồng theo doanh thu.

Điều 6. Phạt vi phạm

Bên vi phạm Hợp đồng phải bồi thường thiệt hại thực tế phát sinh từ hành vi vi phạm, đồng thời phải chịu phạt vi phạm. Các khoản tiền phạt được thỏa thuận như sau:

– Phạt vi phạm nghĩa vụ quản lý: … đồng

– Phạt vi phạm nghĩa vụ thanh toán thù lao: … đồng

– Phạt vi phạm nội dung của hợp đồng: … đồng

– Phạt vi phạm cam kết bảo mật: … đồng

Điều 7. Cam kết bảo mật

Các bên tuyệt đối không tự ý khai thác, cung cấp thông tin, tài liệu được xem là bí mật kinh doanh của đối tác và bí mật đời tư của khách hàng cho bên thứ ba. Trường hợp vi phạm cam kết bảo mật, bên bị vi phạm được bồi thường thiệt hại, được thanh toán tiền phạt vi phạm và có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn.

Điều 8. Giải quyết tranh chấp

– Mọi tranh chấp liên quan đến Hợp đồng này đều được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải giữa các bên.

– Trong thời hạn 45 ngày, kể từ ngày phát sinh tranh chấp mà các bên không thương lượng, hòa giải được thì một trong các bên có quyền yêu cầu Tòa án nhân dân có thẩm quyền tiến hành giải quyết.

Điều 9. Chấm dứt hợp đồng

Hợp đồng chấm dứt trong các trường hợp sau:

– Hợp đồng hết hạn mà không được gia hạn;

– Các bên thỏa thuận chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn;

– Xảy ra sự kiên bất khả kháng khiến một trong các bên không thể tiếp tục thực hiện Hợp đồng;

– Một trong các bên bị giải thể, phá sản hoặc tạm ngừng kinh doanh, bị đình chỉ hoạt động kinh doanh.

Điều 10. Hiệu lực hợp đồng

– Hợp đồng có hiệu lực 03 (ba) năm, kể từ ngày ký.

– Hợp đồng gồm 05 (năm) trang, được lập thành 02 bản có giá trị ngang nhau, mỗi bên giữ một bản.

– Các Phụ lục và sửa đổi, bổ sung (nếu có) đính kèm hợp đồng được xem là bộ phận không thể tách rời và có giá trị pháp lý như những điều khoản được ghi nhận trong Hợp đồng này.

Bên A Bên B

(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu) (Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

>>> Tải xuống Mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn TẠI ĐÂY !!!

Xem thêm: Mẫu hợp đồng trả góp

4. Hướng dẫn viết mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn

Hợp đồng thuê quản lý khách sạn là một văn bản pháp lý quan trọng giữa bên chủ sở hữu khách sạn và bên cung cấp dịch vụ quản lý. Để đảm bảo hợp đồng rõ ràng, minh bạch và bảo vệ quyền lợi của các bên, hợp đồng cần bao gồm các nội dung cơ bản sau:

Thông tin của các bên

Bên cung ứng dịch vụ (Bên quản lý) bao gồm tên đầy đủ của công ty hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ quản lý khách sạn và địa chỉ trụ sở chính, số điện thoại, mã số thuế, người đại diện pháp luật.
Bên sử dụng dịch vụ (Chủ sở hữu khách sạn) bao gồm tên đầy đủ của chủ sở hữu hoặc công ty sở hữu khách sạn và địa chỉ khách sạn, thông tin liên lạc và người đại diện pháp luật.

Thông tin của khách sạn

Tên khách sạn, địa chỉ, mô hình kinh doanh (loại hình khách sạn: 3 sao, 5 sao…).
Các đặc điểm cơ sở vật chất và thiết bị của khách sạn.
Quy mô khách sạn (số phòng, diện tích, tiện nghi, v.v.)

Quyền và trách nhiệm của các bên

Bên cung cấp dịch vụ quản lý:

Quản lý, vận hành khách sạn một cách chuyên nghiệp, bảo đảm chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo các hoạt động marketing, chăm sóc khách hàng, tuyển dụng và đào tạo nhân sự.
Đảm bảo việc duy trì chất lượng dịch vụ, an ninh, vệ sinh, và các vấn đề liên quan đến khách sạn.
Báo cáo tài chính, tình hình hoạt động khách sạn định kỳ.

Bên chủ sở hữu khách sạn:

Cung cấp thông tin và hỗ trợ cho bên quản lý trong việc vận hành.
Chịu trách nhiệm đối với các vấn đề liên quan đến quyền sở hữu tài sản.
Thanh toán thù lao cho bên quản lý theo các điều khoản đã thỏa thuận.

Chi phí, thù lao cho quá trình vận hành, quản lý

Mức thù lao hoặc chi phí quản lý: Là phần chi phí mà bên chủ sở hữu khách sạn phải trả cho bên cung cấp dịch vụ quản lý. Thù lao có thể được tính theo tỷ lệ phần trăm của doanh thu, hoặc một khoản tiền cố định hàng tháng.
Phương thức thanh toán: Cụ thể về thời gian, hình thức (chuyển khoản, tiền mặt), và đối tượng thanh toán.

Phương thức thanh toán nghĩa vụ

Quy định rõ về thời gian thanh toán (hàng tháng, quý hoặc theo chu kỳ khác).
Phương thức thanh toán (chuyển khoản qua ngân hàng, thanh toán bằng tiền mặt, v.v.).
Điều khoản về phí trễ hạn nếu bên chủ sở hữu không thanh toán đúng hạn.

Giải quyết tranh chấp

Quy trình giải quyết tranh chấp giữa các bên, có thể thông qua thương lượng, hòa giải hoặc trọng tài.
Xác định địa điểm giải quyết tranh chấp (tòa án hoặc trung tâm trọng tài) trong trường hợp không thể tự giải quyết được tranh chấp.

Những điều khoản khác

Xác định rõ thời gian hợp đồng có hiệu lực, thời gian bắt đầu và kết thúc hợp đồng.
Các điều khoản về điều kiện chấm dứt hợp đồng, bao gồm cả quyền và nghĩa vụ của các bên khi hợp đồng kết thúc trước thời hạn.
Bảo mật thông tin: Quy định về việc bảo mật thông tin kinh doanh và các tài liệu liên quan đến hoạt động của khách sạn.

**Các điều khoản về bảo hiểm và trách nhiệm trong trường hợp xảy ra sự cố hoặc thiệt hại trong quá trình quản lý khách sạn.

Các bên cần thảo luận kỹ lưỡng về các điều khoản trong hợp đồng trước khi ký kết để tránh những tranh chấp không đáng có và đảm bảo hoạt động kinh doanh khách sạn diễn ra thuận lợi.

5. Lưu ký khi ký kết hợp đồng thuê quản lý khách sạn

Khi ký hợp đồng thuê quản lý khách sạn, các bên cần lưu ý các điểm sau để tránh rủi ro pháp lý và bảo vệ quyền lợi của mình:

Bên thuê quản lý có thể ảnh hưởng đến uy tín và hoạt động của khách sạn. Nếu họ không hoàn thành tốt nhiệm vụ, khách sạn có thể mất khách và đối tác. Hợp đồng cần quy định rõ trách nhiệm và biện pháp xử lý khi bên thuê quản lý không đạt yêu cầu.
Cần làm rõ quyền sử dụng thương hiệu, nhãn hiệu và hình ảnh của khách sạn trong hợp đồng. Nếu quản lý không duy trì chất lượng, ảnh hưởng đến thương hiệu là điều cần tránh.
Bên chủ sở hữu khách sạn cần quyền kiểm tra và giám sát hoạt động của bên quản lý qua các báo cáo tài chính và chất lượng dịch vụ.
Cần quy định rõ phương thức giải quyết tranh chấp (thương lượng, hòa giải, trọng tài) để giải quyết mâu thuẫn kịp thời.
Xác định rõ điều kiện chấm dứt hợp đồng khi một bên vi phạm nghiêm trọng hoặc không đạt yêu cầu, cùng với quy định về bồi thường thiệt hại.

Tóm lại, hợp đồng quản lý khách sạn cần được xây dựng rõ ràng, chi tiết để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên và giảm thiểu rủi ro trong quá trình thực hiện.

6. Các câu hỏi thường gặp

Ai có quyền ký mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn?

Hợp đồng sẽ được ký bởi chủ sở hữu khách sạn và đại diện hợp pháp của bên quản lý khách sạn. Các bên phải có thẩm quyền pháp lý và được ủy quyền để ký kết hợp đồng.

Mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn có thể kéo dài bao lâu?

Thời gian thuê quản lý khách sạn có thể từ vài năm đến dài hạn, tùy thuộc vào thỏa thuận giữa các bên. Điều này sẽ được ghi rõ trong hợp đồng.

Có thể thay đổi điều khoản mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn trong suốt thời gian hợp đồng?

Có, nhưng phải có sự đồng thuận của cả hai bên và việc thay đổi phải được lập thành văn bản bổ sung hoặc sửa đổi hợp đồng. Điều này cần tuân thủ theo các quy định pháp lý.

Có cần phải có điều khoản bảo mật thông tin trong mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn không?

Có, vì trong quá trình quản lý, bên thuê có thể tiếp xúc với các thông tin nhạy cảm của khách sạn, khách hàng và các đối tác kinh doanh. Việc bảo mật thông tin là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của các bên.

Qua bài viết này, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về mẫu hợp đồng thuê quản lý khách sạn. Việc ký kết hợp đồng sẽ giúp các bên đảm bảo quyền lợi, tránh tranh chấp và tạo dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần thêm sự hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với ACC Khánh Hòa để được tư vấn và hỗ trợ một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

ACC KHÁNH HOÀ